經(jīng)常有朋友咨詢客流貓,為什么自家的微信群就是賣不出去貨呢?

每天都會在群里發(fā)紅包,搶紅包的人有很多,每天群內(nèi)看起來也很活躍,也經(jīng)常組織一些抽獎活動,但用戶就是不在群內(nèi)買東西?

這種情況是大多數(shù)品牌方在運(yùn)營自己的微信群時都會面臨的,在群內(nèi)給群友也讓利了,紅包也發(fā)了,但是營業(yè)額卻上不去?

隨著微信群的泛濫,各大微信群都在迅速走向衰退期,現(xiàn)在建一個微信群最短7天就面臨死亡了?要么集體潛水,整天沒人說話,要么廣告亂飛?

低活躍度?無價值輸出的微信群的營銷價值急劇降低,那么我們?nèi)绾卫梦⑿湃夯幽?

1)持續(xù)輸出價值,哪怕沒人說話你也要輸出,其實(shí)有很多人在默默關(guān)注這個群,不要一味地追求活躍度,單純的活躍度一點(diǎn)意義也沒有?客流貓?jiān)?jīng)在一個群里 自言自語 了一個月,期間有五六個朋友加客流貓為好友,成交了2單?只要你輸出的內(nèi)容有價值,就會有很多人看,不要以為沒人說話就沒人看?

2)做分享,不要直接發(fā)公眾號鏈接?現(xiàn)在公眾號文章泛濫,公眾號文章被打開的概率非常低,即使是發(fā)文章也要附上簡短的文字說明?我經(jīng)常使用的是發(fā)小段文字,或者發(fā)用軟件編輯的一段話的截圖,這樣傳達(dá)信息的效果更好?

3)注意禁忌?直接發(fā)廣告是最讓人反感的行為,而且非常容易被踢出群?發(fā)廣告時一定要提前互動熱場,不要發(fā)硬廣?

4)定期舉辦活動,比如每天早上10∶00搶紅包?每天晚上18∶00群成員推薦等,讓群內(nèi)好友形成習(xí)慣?

那么如何避免 商家自嗨型 的微信群運(yùn)營,系統(tǒng)打造高效賣貨的微信群呢?

1. 微信群前期構(gòu)建

微信群是社群的主要載體,社群是指有共同目的或者共同屬性的人聚在一塊組建的交流圈子,共同的目的和屬性是運(yùn)營的前提?

所以對于人群的選取就尤為重要,拿 雙十一 促銷活動來舉例,在 雙十一 前,品牌折扣店需要考慮目標(biāo)群體是誰,他們常出現(xiàn)的場景在哪?

例如母嬰產(chǎn)品,邀請大學(xué)生進(jìn)群就不合適?

如果想讓對方下單購物,以紅包作為噱頭也不是好方式,因?yàn)槟菢幼鰧Ψ绞菫殄X而來,不會花錢買你的產(chǎn)品?

商家用戶微信群的定位是帶貨,尋找的對象應(yīng)該是有可能有購物需求的人,并且是要他們來找你,而不是你來找他們?

主動邀請的方式,對于前期社群氛圍的營造及后期的轉(zhuǎn)化都很不利?

做好定位后,可在朋友圈?社群等渠道宣傳,宣傳的點(diǎn)在于你有稀缺資源,例如折扣或者獨(dú)家渠道?并且在做這件事情前,也要判斷你身邊的人群對這個產(chǎn)品的接受程度如何?

如果你原先都是在賣口紅,某一天突然去賣男裝,大家的接受程度就低?定位出錯,也難以得到回饋?

朋友圈參考文案: 我一個老朋友自己創(chuàng)業(yè)啦,搭建了一個品牌折扣的平臺?下了幾單,發(fā)現(xiàn)比實(shí)體店和網(wǎng)店都優(yōu)惠?大家有想買 ,可以私聊我?我?guī)湍銈兺扑]?

該文案中運(yùn)用的心理學(xué)知識/技巧:老朋友自己創(chuàng)業(yè):說明是很熟悉的朋友,下單有保障,通過朋友的身份去襯托自己的身份?

搭建了一個品牌折扣的平臺:說明老朋友是做什么事情的,能夠?yàn)樽约禾峁┦裁磧r值?

下了幾單,發(fā)現(xiàn)比實(shí)體店和網(wǎng)店都優(yōu)惠:說明自己親自體驗(yàn)過,發(fā)現(xiàn)了里面的秘密,有保障?

我?guī)湍銈兺扑]:說明自己有經(jīng)驗(yàn),可以幫到對方?

2. 社群氛圍營造

前期通過宣發(fā)動作,吸引來部分目標(biāo)用戶進(jìn)社群后,需要開始營造社群氛圍?社群氛圍的營造不能直接指向帶貨,指向帶貨屬于 零和博弈 (零和博弈指參與博弈的各方,在嚴(yán)格競爭下,一方的收益必然意味著另一方的損失,博弈各方的收益和損失相加總和永遠(yuǎn)為零,雙方不存在合作的可能),你們的關(guān)系是你賺錢?他出錢,營造這樣的氛圍轉(zhuǎn)化率自然就會低?

營造氛圍的同時也在經(jīng)營你的人設(shè),你的角色應(yīng)該是 推薦者+專家 (如果做不到,可找其他人配合),你在這個過程中,身份并不是賣家,產(chǎn)品本身也不是你生產(chǎn)的,所以定位為 幫助群成員去選擇最佳的產(chǎn)品和折扣 較為合適?你是在幫助他們,而不是在賺他們的錢?

這個過程需要有 水軍 來配合, 水軍 可以是你的小號或者朋友?目的是把社群氛圍引向你想要的那個方向?

建立良好的溝通才是社群帶貨的前提?在營造氛圍的過程中,就開始帶貨?

比如你幫某個群成員對比了某個商品,用數(shù)據(jù)說明在各個渠道里,你朋友的平臺是最優(yōu)惠的,并且有質(zhì)量保證,就可以促使他下單,并讓他在下單以后,把相關(guān)截圖發(fā)到群內(nèi)?

3. 社群節(jié)奏

社群節(jié)奏的把控,一是指交流的時間?例如你面對的群體大都是上班族,那與他們對應(yīng)的交流時間可能就是上班前(8點(diǎn)到9點(diǎn))?午休(12點(diǎn)到14點(diǎn))?下班(19點(diǎn)到21點(diǎn)),這時候你選擇跟他們交流,得到的反饋可能就是最快的?

二是指按運(yùn)營周期設(shè)立不同的活動?例如第一天你推的是鞋類,第二天還推這個,效果可能就不好?

所以需要設(shè)置不同的品類,至少有差異?給群成員帶來緊迫感的同時,能通過新鮮感提高社群成員對于社群的關(guān)注度?

三是指在出現(xiàn)不同狀況時準(zhǔn)備好相應(yīng)物料?要提前對你發(fā)出活動后可能出現(xiàn)的情況做好預(yù)案,例如發(fā)活動或者發(fā)內(nèi)容后無人回應(yīng),你應(yīng)該采取怎樣的措施;如果有多人討論,應(yīng)該如何提高下單率等?

物料泛指文案和海報(bào)?

4. 多種方式抓住需要或痛點(diǎn)

群內(nèi)帶貨無人回應(yīng)時,應(yīng)私聊部分成員問其原因,是沒有這個需求,還是在考慮什么其他問題,比如價格?質(zhì)量?品類?

這么做也是在跟群成員構(gòu)建良好的溝通關(guān)系,觸達(dá)沉默成員,提高社群活躍度?

在商品方面,可以以拍小視頻或者圖片的方式展現(xiàn)給群成員?在促使下單方面,文字的說服力低于視頻與圖片?

結(jié)合不同類型宣傳物料內(nèi)容可拉近群成員與商品的聯(lián)系,從而提高下單率?

根據(jù)群成員痛點(diǎn)適當(dāng)引導(dǎo)社群方向,注意不能與提供產(chǎn)品的核心價值偏離?

5. 學(xué)會放棄,做好復(fù)盤

當(dāng)發(fā)現(xiàn)社群目標(biāo)不能達(dá)到自己預(yù)期,也無法促活后,解散群是一個好的選擇?社群運(yùn)營生命周期也應(yīng)該提前設(shè)置好,特別是帶貨類型的?

如果不能在特定時間段打動用戶,后面想再帶來銷量很難?

建議都加成你的好友,通過朋友圈和私聊再次轉(zhuǎn)化,有新活動再把他們拉進(jìn)新群?

做好本次活動復(fù)盤,考慮得與失?零售社群比較關(guān)鍵的是選品與自身資源的匹配程度,如果是因?yàn)檫x品有問題,未來不建議再接類似活動?

同時把本次活動的話術(shù)?海報(bào)?素材等都做好備份,在未來活動中調(diào)整使用?

本文來源:客流貓,歡迎關(guān)注轉(zhuǎn)發(fā)

我是盧松松，點(diǎn)點(diǎn)上面的頭像，歡迎關(guān)注我哦！姚總，是我的一個客戶，做了十幾年的線下生意，主要是賣鞋子。前些年，確實(shí)賺了不少錢，好的時候一個月就能干20多萬的純利潤。但是這幾年的各種原因，導(dǎo)致生意越來越不好做，自然她也沒能幸免。得想辦法啊，線下不行就往線上轉(zhuǎn)，于是姚總就在網(wǎng)上搜索，看到了我的文章，然后加

我是盧松松，點(diǎn)點(diǎn)上面的頭像，歡迎關(guān)注我哦！第一步：準(zhǔn)備10到15個微信號，并且全部要實(shí)名認(rèn)證。號的來源：一個人可以在同一個手機(jī)號運(yùn)營商注冊5個手機(jī)號，也就是5個微信，移動、聯(lián)通、電信，各5個，就是15個微信號。養(yǎng)號方法：1、關(guān)注騰訊公益，捐個幾塊錢即可。2、平時線下小額消費(fèi)用這些小號輪換付款。3、每

很多公司追求的是“如何讓人賣的更好”，而營銷套餐追求的是“如何通過策劃，讓產(chǎn)品變得更好賣”，一種是提升動銷力，一種是提升靜銷力。這兩者是不沖突的，而且是相輔相成可以互補(bǔ)的。未來，網(wǎng)絡(luò)公司想生存，想發(fā)展，需要兩手抓，兩手都要硬！

精準(zhǔn)廣告送贈品這個方法的重點(diǎn)在于“精準(zhǔn)”和“贈品”，包括核心用戶、普通用戶、意向用戶等不同層次。

最近松松編輯杰哥從盧松松運(yùn)營團(tuán)隊(duì)企業(yè)微信過程中了解到，微信最近針對違規(guī)封號追訴”政策又推出了新的模式，開始玩秋后算賬的封號套路了!根據(jù)盧松松表示，最近有網(wǎng)友求助，自己團(tuán)隊(duì)的幾個企業(yè)微信最近并沒有發(fā)布營銷和推廣信息，但是很禿然的有幾個企業(yè)微信就被禁言了，有的甚至直接封號了，十分未解!